Rimborso e cancellazione
Vogliamo che sia soddisfatto del risultato. Questa politica regola la cancellazione e il rimborso.
Cancellazione prima dell’inizio
Finché la lavorazione del suo ordine non è iniziata, può annullare gratuitamente e ottenere un rimborso integrale.
Cancellazione durante la lavorazione
Se la traduzione è già iniziata, viene addebitata la parte eseguita; il resto è rimborsato. I costi esterni già sostenuti (ad es. spese notarili) non sono rimborsabili.
Correzioni anziché rimborso
In caso di reclamo giustificato nell’ambito del servizio, offriamo con priorità una correzione gratuita. Il nostro obiettivo: una traduzione conforme alle sue aspettative e ai requisiti dell’ente destinatario.
Procedura
Per una cancellazione o un rimborso, si rivolga al nostro team con il suo riferimento d’ordine. I rimborsi avvengono sul mezzo di pagamento originale.
Questa pagina offre informazioni generali sull'argomento. Per un prezzo e tempi di consegna specifici per il suo documento, richieda un preventivo gratuito o ci contatti.
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